Május 1-től a Katasztrófavédelemhez tartozik a fővárosban is a lakossági kéményseprőipari közszolgáltatás, ennek megfelelően felkészült a feladatok ellátására, és a szükséges létszám és az eszközök rendelkezésre állnak. Ebben nem is lehetett kételkedni, mivel idén februárban a lakossági szolgáltatás elődje, a Főkétüsz (aki addig a kéményseprőket biztosította a fővárosban) nem éppen előzmények nélkül elbocsátotta csoportosan közel 300 emberét, és így átmenetileg szünetelt is a lakossági kéményseprő szolgáltatás. Azt viszont örömmel láttuk, hogy az új budapesti szervezet központja és egyben ügyfélszolgálati irodája Mátyásföldre költözött: a Diósy Lajos utca és az Újszász utca sarkán lévő épületben találhatók meg (amint az képünkön is látható). Immár három éve annak, hogy a családi házban lakók nem kapnak értesítést a kéményseprő érkezéséről, hanem a kémények vizsgálatát a tulajdonosoknak kell kezdeményezni. Ez elméletben kétévente kötelező a gáztüzelésnél, egyéb tüzelőanyag használata esetében pedig évente kell(ene) látni a kéményt a kéményseprőknek. Az úgynevezett sormunkában a társasházi és lakásszövetkezeti lakások kéményeit ellenőrzik. A szolgáltatás a lakosság számára ingyenes. A tulajdonosi kezdeményezés kötelezettsége az úgynevezett egylakásos épületekre vonatkozik, amiben akár több lakás is lehet, de azokat nem alakították társasházzá. A gazdálkodó szervezetek kéményellenőrzését továbbra is a Főkétüsz végzi, mint szerződéses szolgáltató, díjfizetés ellenében. Gazdálkodó szervezetnek minősül az ingatlan, ha abban bármilyen vállalkozás működik. A lakossági kéményseprés ügyfélszolgálata a Diósy Lajos utca 28. alatt található, hétfőnként 8-tól 20 óráig, a többi munkanapon 8-14 óráig fogadnak ügyfeleket.
Online ügyfélszolgálat: https://kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/ugyfelszolgalat
Telefonos elérhetőség: 1818 bejelentkezés után a 9 pont 1-es menüjét kell választani, utána 1-9 között a kért szolgáltatást. |